Politique de confidentialité – Protection des données personnelles

Pour réaliser son service, Masterlife Company collecte des données à caractère personnel sur les individus. Cette collecte de données s’effectue sur le site www.masterlifecompany.com

Le présent document a pour objet d’informer les internautes de l’usage qui est opéré par Masterlife Company des données à caractère personnel.

Les internautes sont notamment informés du caractère obligatoire ou non des données collectées dans le cadre de formulaires à remplir. L’absence de données à caractère obligatoire entraine l’impossibilité pour Masterlife Company d’accomplir sa prestation.

 

Article 1 : Introduction

La confidentialité des visiteurs de notre site Web www.masterlife.mg – www.masterlifecompany.com est très importante pour nous et nous nous engageons à la protéger. Cette politique explique ce que nous faisons avec vos informations personnelles.

Le consentement à notre utilisation des cookies conformément aux termes de cette politique lors de votre première visite sur notre site Web nous permet d’utiliser des cookies chaque fois que vous visitez notre site Web.

 

Article 2 : Finalité de la collecte

Les informations personnelles qui nous sont soumises via notre site Web seront utilisées aux fins spécifiées dans la présente politique ou sur les pages pertinentes du site Web. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour les points suivants :

• Administration de notre site Web et entreprise
• Personnalisation de notre site Web pour vous
• Activation de votre utilisation des services disponibles sur notre site Web
• Validation des produits ou services achetés sur notre site Web
• Envoi de déclarations, factures de paiement
• Envoi des notifications par e-mail que vous avez spécifiquement demandées.
• Envoi de notre newsletter par e-mail si vous vous y êtes inscrit (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
• Envoi des communications marketing concernant nos activités ou les activités de tiers qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
• Partage à des tiers des informations statistiques sur nos utilisateurs.
• Traitement des demandes de renseignements et des plaintes déposées par vous ou à votre sujet concernant notre site Web
• Sécurisation du site contre la fraude
• Vérification de la conformité avec les termes et conditions régissant l’utilisation de notre site Web.

 

Si vous nous soumettez des informations personnelles pour publication sur notre site Web, nous publierons et utiliserons autrement ces informations conformément à la licence que vous nous accordez.

Vos paramètres de confidentialité peuvent être utilisés pour limiter la publication de vos informations sur notre site Web et peuvent être ajustés à l’aide des contrôles de confidentialité sur le site Web.

Nous ne fournirons pas, sans votre consentement explicite, vos informations personnelles à des tiers pour leur marketing direct ou à celui de tout autre tiers.

 

Article 3 : Moyens et méthodes

Les types d’informations personnelles suivants peuvent être collectés, stockés et utilisés :

• Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, pays et / ou numéro de compte mobile money.
• Informations sur votre ordinateur, y compris votre adresse IP, votre emplacement géographique, le type et la version du navigateur et le système d’exploitation
• Informations sur vos visites et votre utilisation de ce site Web, y compris la source de référence, la durée de la visite, les pages vues et les chemins de navigation du site Web.
• Les informations que vous entrez lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, telles que votre site Web de messagerie.
• Informations que vous entrez lorsque vous créez un profil sur notre site Web. Par exemple, votre nom, vos photos de profil, votre sexe, votre anniversaire, l’état de votre relation, vos intérêts et vos passe-temps, vos informations pédagogiques et vos informations sur l’emploi.
• Informations que vous saisissez pour configurer l’abonnement à nos e-mails et / ou newsletters.
• Les informations générées lors de l’utilisation de notre site Web, y compris quand, à quelle fréquence et dans quelles circonstances vous l’utilisez.
• Informations relatives à tout ce que vous achetez, aux services que vous utilisez ou aux transactions que vous effectuez via notre site Web, qui comprennent votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et les détails de votre carte de crédit.
• Les informations que vous publiez sur notre site Web dans le but de les publier sur Internet.

Toute autre information personnelle que vous nous envoyez.

Article 4 Données à caractère personnel et réseaux sociaux

L’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec Masterlife Company est susceptible d’entraîner des collectes et échanges de certaines données entre les réseaux sociaux et Masterlife Company .

Masterlife Company collecte pour son compte certaines informations et données personnelles en lien avec l’activité de l’internaute sur les pages des réseaux sociaux de Masterlife Company . Cette collecte est utilisée à des fins publicitaires pour améliorer la relation commerciale et la publicité adressée aux internautes.

Masterlife Company invite les internautes à consulter les politiques de gestion et de protection des données à caractère personnel des réseaux sociaux afin de prendre connaissance des informations collectées (et de la finalité d’utilisation des données collectées) par les réseaux sociaux et qui peuvent être transmises à Masterlife Company . Il est rappelé qu’il est possible de paramétrer directement sur les réseaux sociaux l’accès et la confidentialité des données. Masterlife Company n’est pas responsable de l’utilisation qui est faite des données des internautes par les réseaux sociaux pour leur propre compte.

 

Article 5 : Divulgation d’informations personnelles

Nous sommes les seules propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :

• Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi ;
• Dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou envisagée ;
• Afin d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris la fourniture d’informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit) ;
• À l’acheteur (ou à l’acheteur potentiel) d’une entreprise ou d’un actif que nous vendons (ou envisageons) de vendre et
• À toute personne qui, selon nous, peut raisonnablement demander à un tribunal ou à une autre autorité compétente de divulguer ces informations personnelles lorsque, à notre avis raisonnable, ce tribunal ou cette autorité serait raisonnablement susceptible d’ordonner la divulgation de ces informations personnelles.

 

Sauf indication contraire dans cette politique, nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tiers.

Article 6 : Sécurité de vos informations personnelles

• Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour éviter la perte, l’utilisation abusive ou la modification de vos informations personnelles.
• Nous conserverons toutes les informations personnelles que vous fournissez sur nos serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu).
• Toutes les transactions financières électroniques conclues via notre site Web seront protégées par une technologie de cryptage.
• Vous reconnaissez que la transmission d’informations sur Internet est intrinsèquement précaire et nous ne pouvons garantir la sécurité des données envoyées sur Internet.
• Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site Web ; nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf lorsque vous vous connectez à notre site Web).

 

Article 7 : Modifications des données

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site Web. Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer de bien comprendre les modifications apportées à cette politique. Nous pouvons vous informer des modifications apportées à cette politique par e-mail ou via le système de messagerie privé sur notre site Web.

 

Article 8 : Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous fournir toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Cependant, nous pouvons retenir les informations personnelles que vous demandez dans la mesure permise par la loi.

Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins de marketing.

Dans la pratique, vous serez généralement expressément d’accord à l’avance sur notre utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing.

 

Article 9 : Mise à jour des informations

Veuillez nous faire savoir si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.

 

Article 10 : Cookies

Notre site Web utilise des cookies. Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur Web à un navigateur Web et stocké par le navigateur. L’identifiant est ensuite renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Les cookies peuvent être des cookies « persistants » ou des cookies de « session »

Un cookie persistant sera stocké par un navigateur Web et restera valide jusqu’à sa date d’expiration définie, sauf s’il est supprimé par l’utilisateur avant la date d’expiration.  Un cookie de session, en revanche, expirera à la fin de la session utilisateur, lorsque le navigateur Web sera fermé.

Les cookies ne contiennent généralement aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées et obtenues à partir des cookies. Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants sur notre site Web.

Les noms des cookies que nous utilisons sur notre site Web et les fins pour lesquelles ils sont utilisés sont indiqués ci-dessous. Nous utilisons Google Analytics et Adwords sur notre site Web pour :

• Reconnaître un ordinateur lorsqu’un utilisateur visite le site Web
• Permettre l’utilisation d’un panier d’achat sur le site Web
• Analyser l’utilisation du site Web
• Prévenir la fraude et améliorer la sécurité du site Web
• Personnaliser le site Web pour chaque utilisateur
• Les publicités ciblées qui peuvent être d’un intérêt particulier pour des utilisateurs spécifiques

La plupart des navigateurs vous permettent de refuser d’accepter les cookies. Par exemple :

• Dans Internet Explorer, vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramètres de priorité de gestion des cookies disponibles en cliquant sur « Outils », « Options Internet », « Confidentialité », puis sur « Avancé » ;
• Dans Firefox, vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », « Confidentialité », en sélectionnant « Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique » dans le menu déroulant et en décochant « Accepter les cookies des sites »; et
• Dans Chrome, vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu « Paramètres », sous « Confidentialité et sécurité », cliquez sur « Cookies et autres données de site », sélectionnez l’option « Bloquer tous les cookies (non recommandé) »

 

NB : Le blocage de tous les cookies aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web. Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

 

Vous pouvez supprimer les cookies déjà stockés sur votre ordinateur – par exemple :

• Dans Internet Explorer, vous devez supprimer manuellement les fichiers de cookies (vous pouvez trouver des instructions pour le faire sur http://support.microsoft.com/kb/278835 );
• Dans Firefox, vous pouvez supprimer les cookies en cliquant sur « Outils », « Options » et « Confidentialité », puis en sélectionnant « Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique », en cliquant sur « Afficher les cookies », puis en cliquant sur « Supprimer tous les cookies » ; et
• Dans Chrome, vous pouvez supprimer tous les cookies en accédant au menu « Plus d’outils » puis « Effacer les données de navigation ». En haut de la page, choisissez une période. Pour tout supprimer, sélectionnez « Toutes les périodes », cochez les cases face à « Cookies et données de site » et cliquez sur « Effacer les données »

NB : La suppression des cookies aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web.

 

Article 11 : Informations concernant vos données personnels – RGPD

Les informations que vous nous avez délivrées durant un événement où Masterlife Company était présent, sur les formulaires de contact du site ou via les adresses emails de masterlife.mg/masterlifecompany.com sont enregistrées dans un fichier informatisé par le data analyst de Masterlife Company pour vous informer des nouvelles sur les activités/produits/événements de Masterlife.

Les données sont conservées pendant deux ans.

Les données marquées par un astérisque dans les formulaires doivent obligatoirement être fournies. Dans le cas contraire, nous ne pourrez pas valider l’action que vous effectuez.

Ces informations sont collectées sur la base de votre consentement.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données. (Droit à l’oubli)

Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données.

 

MASTERLIFE COMPANY SARL

RCS Antananarivo 2018 B00266

NIF 3002974037

Siège social : LOT M 84 B Antsakaviro – Antananarivo – Madagascar